سياسة الاسترداد

الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.

جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي.

سياسة الاسترجاع - ForYou

لديك 14 يوم من تاريخ الاستلام لطلب استبدال أو استرجاع المنتج بشرط أن يكون في حالته الأصلية.

• الدفع عند الاستلام: سيتم إرجاع المبلغ عن طريق تحويل بنكي (انستاباي) أو محفظة إلكترونية بعد استلام المنتج وفحصه بحد أقصى 48 ساعة بعد استلام الأوردر.
• الدفع بالبطاقة أو الوسطاء: سيتم إرجاع المبلغ إلى نفس الحساب المدفوع منه خلال من 5 إلى 14 يوم عمل علي حسب سياسة البنك المدفوع منه.

سياسة الاستبدال

• استبدال بدون سبب / بدون خطأ من الشركه : سيتم حساب تكلفة الشحن وإضافتها على العميل.
• وجود خطأ في الطلب: ستتحمل الشركة مصاريف الاستبدال بالكامل.