• الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
• جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
• يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
• يتم الموافقة على طلب الاستبدال او الاسترجاع خلال 3 ايام عمل.
• في حالة الموافقة على طلب الاسترجاع والاستبدال المندوب يصل للعميل خلال 3-5 أيام عمل

سياسة الاسترجاع - ForYou

• لديك 30 يوم من تاريخ الاستلام لطلب استبدال أو استرجاع المنتج بشرط أن يكون في حالته الأصلية.
• للاسترجاع :
• سيتم إرجاع المبلغ عن طريق تحويل بنكي (انستاباي) أو محفظة إلكترونية بعد استلام المنتج وفحصه في حالة كان الدفع عند الاستلام بحد اقصي 48 ساعه بعد استلام الاوردر
• اما في حالة ان الدفع كان من خلال البطاقه او احد الوسطاء سيتم ارجاع المبلغ الي نفس الحساب المدفوع منه في خلال من 5-14 يوم عمل
• للاستبدال :
• سيتم حساب تكلفة الشحن و اضافتها علي العميل في حال ان كان الاستبدال بدون سبب او خطأ من الموقع , اما في حالة وجود خطأ في الطلب ستتحمل الشركه مصاريف الاستبدال كامل